生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 交換 シリンダー/玉座/シャッター錠 | 10,800円 |
| 部品代 | 19,440円 |
| 合計 | 30,240円 |
福岡県福岡市博多区
「鍵を取り替えたいんですけど。マンションの鍵なんですけどね。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業確認を行うため、現場のご住所をお伺いし、作業対応可能なスタッフがいることをご説明すると、お客様に安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、福岡市博多区冷泉町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、18時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と明るくなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年2月7日 10時10分頃
受付担当:皆川
担当から一言:お客様のお困り事を、早く、正しく把握できるよう心がけております。様々なトラブルに対応しておりますので、お困りの際はぜひお電話をお待ちしております。
作業完了日時:2019年2月7日
玄関の鍵交換をご希望とのことで、KABA社製品の鍵に交換して対応致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:KABA

2月の鍵の作業の傾向として、福岡県福岡市博多区では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は交換作業のご対応になっています。今回のような「鍵を取り替えたいんですけど」といったご相談以外にも、鞄の盗難にあったといった理由での鍵交換や玄関解錠などにもご対応しています。
福岡市博多区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.対応も良くて気になる点などはなかったですよ。(60代 女性)
Q.スタッフの対応はいかがでしたか?
A.オペレーターの対応は普通で特に問題はなかったです。作業前の見積もりや作業内容に特に問題はなく、スムーズに作業内容も進みました。(30代 男性)
