【川和町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市都筑区

ご相談内容

「玄関ドアが開けづらくなっちゃって。引っ込んだり出たりするところが出っ放しになっちゃって引っ込まなくなっちゃってるので修理できたらと思ってお電話しました。開け閉めはできるんですけど強く押さないと閉まらなかったり。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市都筑区川和町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月7日　11時50分頃

受付担当：齊田

担当から一言：鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業完了日時：2019年2月7日

作業内容

玄関のラッチに不具合があるとのことで、部品交換を行いお困りごとに対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ、三協立山、ＬＩＸＩＬ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、神奈川県横浜市都筑区では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような「玄関ドアが開けづらくなっちゃって」といったご相談以外にも、玄関の鍵がグラつくといった玄関の鍵の修理や交換などにもご対応しています。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市都筑区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.わかりやすくてていねいにやって頂きましたよ。（40代　男性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.迅速に対応してくれました。しっかりと丁寧に作業してくれて良かったです。（20代　女性）