【南】パソコン基本レッスン

料金の内訳

作業地域

埼玉県羽生市

ご相談内容

「パソコン買ったばかりで詳しくないですからね、実はパソコンで証券会社と取引してるんですよ、質問して回答してもらったんですけど、それのコピーを取ってファイルにしまっておきたいんですね。どういう操作をしたらいいのか分からないので教えてもらえないかと思って。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂く為、まずは生活救急車が対応しているということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、羽生市南のパソコン基本レッスントラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしく。」と気持ちが少し軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月17日　11時40分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2019年2月19日

作業内容

操作説明をお願いしたとのことで、現場に伺い基本レッスンなどを行いお困りごとに対応致しました。

作業前のお見積を行なったところ、一度ご検討されるということで、後日再びご連絡を頂き作業を行いました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、羽生市を含む埼玉県では、今回のような「どう操作をしたらいいのか分からないので教えてほしい」といったご相談の他、アプリのアンインストールができないというような症状にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「古いパソコンが故障して電源はつくが起動しない」というご相談や、「ノートパソコンの操作中にモニターが映らなくなってしまった」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「ルーター設定のトラブルでネットが繋がらない」といったインターネット接続、「メールの送信ができなくなった」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

羽生市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.あまり覚えていないが特に悪い印象も無く、すぐにこちらの状況を分かってくれたのでその点は良かった。迅速に対応をして頂いたので言うことは無い。（50代 男性）