【市場上町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市鶴見区

ご相談内容

「玄関の鍵がかからなくなっちゃったんですよ。鍵をさし込んでもかからないんですよ。おたくはなんていう会社ですか？どこにあるんですか？」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様のご相談内容をお伺いし、対応できる業者であることを始めにお伝えして、安心して頂けるよう努めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市鶴見区市場上町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月7日　9時30分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年2月7日

作業内容

自宅玄関の鍵が閉められないとのことで、ＬＩＸＩＬ社製品の鍵に交換して対応致しました。

迅速に作業を行い、お問い合わせ頂いた当日にお客様のお悩みを解決致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＬＩＸＩＬ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、神奈川県横浜市鶴見区では鍵トラブル全体の作業のうち約2割は交換作業のご対応になっています。今回のような「玄関の鍵がかからなくなっちゃったんですよ。」といったご相談以外にも、玄関の鍵がグラつくといった玄関の鍵の修理や交換などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「玄関の鍵がかかりづらい」というご相談や、「玄関の鍵をさしっぱなしにしていてなくなった」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ロッカーの鍵が鍵穴で折れて詰まった」といったロッカーの鍵、「スチールタンスの鍵が開かなくなった」といったキャビネットの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市鶴見区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.問題ない。全て任せていた。（50代　女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.作業内容は丁寧にしてくれて助かりました。（30代　男性）