【並木新町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

埼玉県川越市

ご相談内容

「玄関のＫＯＤＡＩっていう鍵を付けてるんですけど、調子が悪くなっちゃってみてもらいたいんですけど。希望が木曜日なんですけど。見積もりだしてもらって高かったらキャンセルして料金はかかりますか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
予約ができるのかというご相談でしたので、お客様のご都合の良いお日にちをお伺いして、予約日に作業スタッフがお伺いできるよう手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川越市並木新町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月7日(木曜日) をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い2月7日(木曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「分かりました。お願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月5日　18時00分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2019年2月7日

作業内容

ＫＯＤＡＩの鍵の不具合でお困りとのことで、ＷＥＳＴ社製品の鍵に交換して対応致しました。

まずは見積りをお願いしたいとのことでしたので、当日は現場見積りと作業内容のご説明のみ行いました。お客様のご都合が良い日に改めて作業にお伺い致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＷＥＳＴ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、埼玉県川越市では鍵トラブル全体の作業のうち約2割は修理調整分解加工作業のご対応になっています。今回のような「ＫＯＤＡＩの鍵の調子が悪くなっちゃって」といったご相談以外にも、鍵が回らなくなったので解錠したいといったご依頼などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「合鍵を作ってほしい」というご相談や、「トイレの鍵が外れかかっているので直してほしい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「入院中の母親の金庫を開けたいが鍵が見当たらない」といった金庫の鍵、「店舗の机の引き出しの鍵穴に鍵が折れて残った」といった机の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

川越市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話したときは居なかったので、分からないが普通に対応してくれた。（60代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.問題無いです。ちゃんとして貰いましたので。（60代　女性）