【小坪】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県逗子市

ご相談内容

「玄関の鍵なんですけど、ドアノブが回らなくなってしまって。鍵を交換しないといけないんですけど。リフォーム屋さんも取り外せないようなドアノブでして。急ぎじゃないんですが、見積もりは無料ですか？大体普通鍵の交換っていうと相場はざっくりどれくらいですか？」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
業者に頼むといくらになるのかと、ご相談がありましたので、まずは生活救急車の料金システムについてお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、逗子市小坪の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月7日(木曜日) 9時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月6日　16時10分頃

受付担当：麻生

担当から一言：「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。

作業完了日時：2019年2月7日

作業内容

玄関の鍵の修理か交換をご希望とのことで、ご相談の結果、鍵交換を行い対応致しました。

まずはお見積りだけということで、現場へお見積にお伺いしました。料金や作業内容をご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので、後日お客様のご都合が良い日に作業にお伺いしました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ、ＧＯＡＬ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、神奈川県逗子市では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は交換作業のご対応になっています。今回のような「玄関の鍵なんですけど、ドアノブが回らなくなってしまって」といったご相談以外にも、鍵穴にいたずらをされて開けられないといったお困りごとなどにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「寝室の鍵を紛失して開けられない」というご相談や、「玄関の鍵が合鍵でも本鍵でも回らない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「金庫のダイヤルを合わせても開かず鍵も抜けない」といった金庫の鍵、「机の鍵が空回りして開けられない」といった机の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

逗子市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.納得いく説明でした。すぐやっていただいて、対応も早かったです。（40代　男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.そうですね、ちゃんとしていただきました。（30代　男性）