【境町】玄関の解錠と鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市川崎区

ご相談内容

「玄関の鍵が開かなかくなってしまったんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業にかかる料金が不明とお客様からご相談がありましたので、まずは料金のご案内から行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川崎市川崎区境町の玄関の解錠と鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約10分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月6日　20時20分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年2月6日

作業内容

玄関解錠のご依頼に対応致しました。解錠後、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換致しました。

正確な料金と作業内容をご説明するため、現場へお見積りにお伺いしたところ、お客様に料金と作業内容にご納得していただきましたので、そのまま当日作業に入りました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、神奈川県川崎市川崎区では鍵トラブル全体の作業のうち約5割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような「玄関の鍵が開かなかくなってしまったんですけど。」といったご相談以外にも、玄関の鍵が外からは開くが中からは開かないといった玄関の解錠や鍵の修理などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「アルミのドアの鍵が傷んでしまった」というご相談や、「トイレのドアノブが壊れて開かない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「何年も前に購入し開けていない家庭用金庫を開けてほしい」といった金庫の鍵、「机の鍵穴が潰れてしまった」といった机の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

川崎市川崎区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.特に問題なかったです。（40代　女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.とても良かったです。大丈夫でした。（40代　男性）