【三好】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

東京都江東区

ご相談内容

「鍵がオートロック式のＴＯＳＴＥＭの暗証番号の鍵なんですけど、上段の機能は通常なんですけど下段の鍵の動きがなくてエラーになってしまうことが続いているのでみて頂きたいんですけど。閉めることは可能なんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、江東区三好の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月6日(水曜日) 16時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月4日　16時10分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2019年2月6日

作業内容

暗証番号式の玄関錠のテンキーの反応が悪い（エラー音が鳴る）とのことで、鍵交換を行い対応致しました。

後日作業という形になりましたので、お客様がお立会い頂けるご希望の日時に対応致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＬＩＸＩＬ、ＲＹＯＢＩ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、東京都江東区では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は交換作業のご対応になっています。今回のような「オートロック式の鍵の動きがなくてエラーになってしまう」といったご相談以外にも、鍵が回らなくなったので解錠したいといったご依頼などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「玄関の引き戸の鍵を替えたい」というご相談や、「室内に鍵をつけたが紛失してしまった」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ホンダのバイクの鍵を閉じ込めた」といったバイクの鍵、「車のインロックをしてしまったが出先なので住所が分からない」といった自動車の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

江東区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.何もかも特に問題ありませんでした。とても親切にしてくださいました。（40代　女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.特に問題なかったと思います。（30代　女性）