【石川】リカバリ初期設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県藤沢市

ご相談内容

「パソコン関係の方ですか？今朝急にパソコンの画面が暗くなっちゃって、ロゴは出るんですけどそのあと何も出なくなってしまったんです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解消できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、専門スタッフが現場を拝見させて頂くようにご案内致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、藤沢市石川のリカバリ初期設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、すみません。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月13日　19時30分頃

受付担当：長谷川

担当から一言：お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時：2019年2月18日

作業内容

パソコンが起動しないとのことで、リカバリ初期設定やＯＳのアップデートなどを行いお困りごとに対応致しました。

後日の作業となりましたが、作業後はお客様もホッとされていたことが印象に残りました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、藤沢市を含む神奈川県では、今回のような「急にパソコンの画面が暗くなった」といったご相談の他、電源を入れても真っ暗の状態なまま、パソコンを立ち上げるとブルーバックになってしまうというような症状にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「インターネットを使っていたら警告が出て凄い音がした」というご相談や、「プリンターの設定をしていたらインターネットが繋がらなくなってしまった」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「ハードディスクが壊れてデータが読み込めない」といったデータ復旧、「メールの送受信ができなくなった」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

藤沢市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.作業内容は問題なく良かったです。（60代　男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.日にちがたっているので、あまり記憶ないけど、何も問題なかったです。（60代　男性）