【田園調布】ノートパソコンのＷｉ-Ｆｉ設定

料金の内訳

作業地域

東京都大田区

ご相談内容

「ノートパソコンにＷｉ-Ｆｉを繋げてたんですけど、接続ができなくなって困ってるんですよ。スマホのほうは普通にできるんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は対応できるかどうか、不安なご様子でしたので、作業に対応していることをお伝えし、まずは安心して頂くことから進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大田区田園調布のノートパソコンのＷｉ-Ｆｉ設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「分かりました。お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月16日　17時50分頃

受付担当：本田

担当から一言：私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。

作業完了日時：2019年2月18日

作業内容

ノートパソコンがWi-Fiに繋がらなくなった（携帯は繋がる）とのことで、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました

当日に作業できる内容でしたが、お客様のご希望もあり、作業は後日行いました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、大田区を含む東京都では、今回のような「ノートパソコンにＷｉ-Ｆｉを繋げていたが接続ができなくなった」といったご相談の他、パソコンを購入したが初期設定ができない、Ｗｉ-Ｆｉの無線の設定ができないというような症状にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「無線だとなぜかネットに繋がらない」というご相談や、「プリンターの設定をしていたらインターネットが繋がらなくなってしまった」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「信号がありませんと表示されて画面が映らない」といった本体・部品修理、「ある部分だけ消えてしまった経理ソフトのデータを復旧したい」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

大田区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話対応は特に問題なかったと思います。（70代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.作業内容はもともとパソコンに知識がなかったけど担当者の方が分かりやすく説明してくれて見積もりもちゃんと教えてくれてとっても満足です。終わった後も担当者の電話番号や資料をもらって安心して何かあったら連絡できるので良かったです。（60代　男性）