【南生田】メールの設定

料金の内訳

作業地域

神奈川県川崎市多摩区

ご相談内容

「日曜日はお休みでしょうか？パソコンの配線とかそういうのをやってもらいたいんですけど。新たに買って、設定はすべて終わってるんですよ。あとコードを繋ぐだけなんですよ。コードとメールアドレスを入れなきゃいけないんですけど、目が悪くて見えないんですよ。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業が対応可能かどうか確認してほしいとのことでしたので、現場スタッフを手配させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、川崎市多摩区南生田のメールの設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月16日　11時40分頃

受付担当：木下

担当から一言：お客様のお困りごとをきちんと把握し、的確に対応できるように努めています。

作業完了日時：2019年2月18日

作業内容

新たにパソコンを購入したとのことで、インターネットやメールの設定を行いお困りごとに対応致しました。

お客様のご希望ということもあり、当日はお見積りのみ行い、作業は後日行いました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、川崎市多摩区を含む神奈川県では、今回のような「パソコンの配線をやってもらいたいんですけど」といったご相談の他、パソコンを購入したが初期設定ができない、Ｗｉ-Ｆｉの無線の設定ができないというような症状にもご対応しています。

メール設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。メール設定のパソコントラブルでは、「メールの送受信がうまくいかない」というご相談や、「メールを送ると添付ファイルを送ったはずなのに白紙になっている」といったご相談もあります。

メール設定以外にも、「ホームページの会社を変えてほしい」といったアプリのインストール・設定、「パソコンの詐欺にあったかもしれない」といったウイルス駆除などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

川崎市多摩区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話対応は問題なく良かったです。（60代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.説明などに分かりにくい点はなかった。（50代　男性）