【長者原西】データのバックアップ

料金の内訳

作業地域

福岡県糟屋郡粕屋町

ご相談内容

「パソコンの調子が悪くてご相談させて頂きたいんですけど。WindowsのVistaです。立ち上げると電源はつくんですが、アイコンがチカチカしてクリックしても画面が反応しないんですね。データを吸い出せればそれでいいんですけど。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応の可否を確認するため、お客様の状況を確認し、スタッフの手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、糟屋郡粕屋町長者原西のデータのバックアップトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「ありがとうございます。」と明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月17日　10時40分頃

受付担当：椙木

担当から一言：お客様にとっては初めて起こるようなトラブルが多いと思います。せっかくお電話をいただいたからにはお客様のトラブル解決の為に精一杯対応させていただきます。少しでも不安が軽減できるような受付を心掛けて頑張ります。

作業完了日時：2019年2月17日

作業内容

画面上のアイコンがちかちかして、クリックしても反応しない。久しく使用していなかったパソコンなのでデータが吸い出せれば良いとのことでした。データのバックアップを行いお困りごとに対応致しました。

現場でお見積りをして作業内容と料金についてご説明したところ、ご納得して頂けましたので見積り後すぐに作業を行いました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、糟屋郡粕屋町を含む福岡県では、今回のような「アイコンがチカチカしてクリックしても画面が反応しない」といったご相談の他、アイコンは出るが中のデータが全部消えた、アウトルックのデータファイルが読み込めなくなったというような症状にもご対応しています。

データ復旧のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。データ復旧のパソコントラブルでは、「USBメモリーのデータ復旧をしてほしい」というご相談や、「修理できなかったらデータだけでも取り出したい」といったご相談もあります。

データ復旧以外にも、「パソコンのプリンターがちょっと調子悪くなってしまって見てもらいたい」といったアプリのインストール・設定、「パソコンの調子が悪いのでウイルスソフトを入れたい」といったウイルス駆除などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

糟屋郡粕屋町周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話対応は問題なかったよ（50代　女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.作業内容はパソコンのこともわかりやすく説明してくれて時間もきっちりしてくれてほんとに助かりました。（60代　男性）