【高雄台】インターネット接続

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市西区

ご相談内容

「インターネットの接続をしたいんですがどうしたらいいのか分からないので。ソフトバンクなんですけど、全然できなくて。Wi-Fiの機器はあるんですけど。あちこちプラグささないといけないんですよね？それが分からないんです。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか、いくつかの業者に相談していたようで、ご安心していただけるよう、弊社のサービスのご説明から行ないました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市西区高雄台のインターネット接続トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と気持ちが軽くなって、ホッとされた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月16日　15時50分頃

受付担当：大藏

担当から一言：多くの入電に対応することは勿論大切ですが、突然のトラブルで慌てているお客様もいらっしゃるので、あせらずしっかりとヒアリングすることを心がけています。

作業完了日時：2019年2月17日

作業内容

ネットの接続設定についてお困りとのことで、無線の設定などを行いお困りごとに対応致しました。

お客様のご希望で作業日は別の日となりましたが、お客様にご納得頂けた作業ができました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、神戸市西区を含む兵庫県では、今回のような「インターネットの接続をしたいがどうしたらいいのか分からない」といったご相談の他、パソコンのパスワードが分からなくなった、迷惑メールを削除したいというような症状にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「インターネットに繋がらないしメールの送受信もできない」というご相談や、「プロバイダーを変更したらネットに繋がらなくなった」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「プリンターを移動して設定してほしい」といったアプリのインストール・設定、「パソコンがウイルスに感染してしまった」といったウイルス駆除などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

神戸市西区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.問題ありませんでした。（50代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.良かったです。説明や作業にも納得いきました。（50代　女性）