【深江南町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市東灘区

ご相談内容

「玄関の鍵の交換をしてもらいたいんですけど。鍵が抜きづらくなってきたので交換したいんですよ。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解消できるかどうか教えてほしいとのことでしたので、より詳しい状況を確認させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市東灘区深江南町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、19時30分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「すみません。お願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月5日　12時40分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2019年2月6日

作業内容

玄関の鍵が開閉しづらいとのことで、ＭＩＷＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

現場でお見積りをして作業内容と作業料金にご納得して頂けましたので、お客様と作業の日程調整を行い、後日お客様のご都合を良い日にお伺いし作業致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、兵庫県神戸市東灘区では鍵トラブル全体の作業のうち約6割は交換作業のご対応になっています。今回のような「玄関の鍵の交換をしてもらいたいんですけど。」といったご相談以外にも、鍵穴に詰まった異物の除去作業などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「リビングドアのラッチが割れている」というご相談や、「転居に伴い鍵交換をしたい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「家の中のロッカーの鍵を紛失した」といったロッカーの鍵、「クローゼットについている小さな南京錠の鍵を閉じ込めてしまった」といったキャビネットの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

神戸市東灘区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.話し方は優しい感じでしたよ。（　女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.丁寧で態度も良かったですしっかりしていただきました。金額も不満は無いです。鍵の特殊な説明についても分かりやすかったです。（30代　女性）