【宮前】パソコンのサポート

料金の内訳

作業地域

東京都杉並区

ご相談内容

「パソコンのサポートをお願いしたいんですが。Ｗｉ-Ｆｉがうまくつながらないんです。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業確認を行うため、現場のご住所をお伺いし、作業対応可能なスタッフがいることをご説明すると、お客様に安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、杉並区宮前のパソコンのサポートトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月16日　9時50分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2019年2月16日

作業内容

Ｗｉ-ＦｉIが繋がり難いとのことで、インターネットの接続設定を行いお困りごとに対応致しました。

トラブル解消後はお客様には安心して頂けて、喜んで頂けることができました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、杉並区を含む東京都では、今回のような「パソコンのサポートをお願いしたいんですが。」といったご相談の他、ノートパソコンを間違って初期化してしまった、ノートパソコンを中古で買ったがOSが入っていないというような症状にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「ルーター設定のトラブルでネットが繋がらない」というご相談や、「無線ルーターを購入したがスマホの接続方法が分からない」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「購入したハードディスクを取付けてほしい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換、「メールの送受信ができなくなった」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

杉並区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.感じよくて丁寧でした。しっかり説明してくれましたよ。（60代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.作業についても説明で特に分からない所などはありませんでした。（30代　女性）