【富士見台】回線障害

料金の内訳

作業地域

東京都国立市

ご相談内容

「パソコンの調子が悪くてね。Windows10でメール機能は使えるんだけど、ヤフーとグーグルに繋がらなくなっちゃったんですよ。メールは使えるんですよ。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
対応してほしいとのお問い合わせでしたので、内容を詳しくお聞きして、お悩みを解消できる作業スタッフをお手配しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、国立市富士見台の回線障害トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、分かりました。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月15日　16時50分頃

受付担当：植田

作業完了日時：2019年2月16日

作業内容

メール機能は使えるが、ヤフーやグーグルが使えないとのことで、回線障害の解消やアプリケーションインストールを行い対応致しました。

御見積り内容にご納得頂けることになりましたので、作業を後日行いお客様にご満足いただける作業となりました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、国立市を含む東京都では、今回のような「メール機能は使えるがヤフーとグーグルに繋がらなくなった」といったご相談の他、ネットで検索していたら「ハッカーが入りました」という表示が出てきたというような症状にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「パソコンのネット接続をお願いしたい」というご相談や、「インターネットがおかしくなった」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「パソコンの電源は入るけどメールのやり取りができない」といったメール設定、「キーボードが接続されていないとの表示が出る」といった本体・部品修理などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

国立市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.作業自体に不満はないです。（50代　男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話対応は問題なかったよ（50代　女性）