【並木町】インターネット接続

料金の内訳

作業地域

東京都八王子市

ご相談内容

「ネットワークに接続されていませんというのが出たんですけど、パソコン屋さんに診てもらったらパソコンは異状ないそうなんですよ。こういうのはそちらで直してもらえるんでしょうか？」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お悩みが解消できるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、専門スタッフが現場を拝見させて頂くようにご案内致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、八王子市並木町のインターネット接続トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月14日　9時00分頃

受付担当：小林

担当から一言：お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業完了日時：2019年2月15日

作業内容

ネットワークに接続されていません、というメッセージが出る。購入店に持ち込んだらパソコン本体には問題がないといわれた。全てのネットワークケーブルが接続されているか確認してください、というメッセージが出る。とのことで、インターネットの接続トラブルを解決してお困りごとに対応致しました。

現場でお見積りをして、最適な作業内容と作業料金をご案内したところ、お客様にご納得して頂きましたので作業が決まりました。しかし、この日はお客様のご都合が悪いとのことでしたので、後日お客様のご都合の良い日に改めて作業にお伺い致しました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、八王子市を含む東京都では、今回のような「ネットワークに接続されていませんというのが出た」といったご相談の他、スピーカーが自動で更新されパソコンから音が出なくなった、インターネットを使っていたら急に電源が切れてしまったというような症状にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「ノートパソコンがネットに繋がらない」というご相談や、「エラー表示が出てネットが繋がらない」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「メールで取引先のデーターベースが送れなくなった」といったメール設定、「パソコンが水没してしまったので修理してほしい」といった本体・部品修理などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

八王子市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.特に問題なく大丈夫でした。（50代　男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.はい、問題ないです。（50代　男性）