【香流橋】トイレの水漏れ修理

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市千種区

ご相談内容

「突っ張り棒を先日トイレタンクの上に落としてしまって。その時に手洗い蛇口を折ってしまったんですね。それから数日してタック裏から水漏れする様になったんです。家はマンションです。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様はサービスの流れがご不明そうな様子でしたので、まずは弊社のサービスの流れをご説明して、安心していただけるよう努めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、名古屋市千種区香流橋のトイレの水漏れ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約30分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いしますー。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月2日　15時10分頃

受付担当：山口

担当から一言：お客様のご要望、今一番してもらいたい事は何なのかを汲み取って、親身になって対応することを心掛けています。私達にとっては日常的に聞きなれているトラブルでも、お客様にとっては突発的に起きた事件だという事を忘れないようにしております。

作業完了日時：2019年2月7日

作業内容

突っ張り棒をトイレタンクの上に落としてから不具合が発生したとお困りでした。現場を拝見して、トイレタンク内部品交換（タンク取り外しなし）にて対応しました。部品はTOTO社製品を使用しました。

後日の作業となりましたが、作業後はお客様もホッとされていたことが印象に残りました。

今回の対応メーカー・ブランド：TOTO

この地域の作業の傾向

2月の水まわりの作業の傾向として、愛知県名古屋市千種区内では、トイレの水トラブル作業件数は水トラブル全体の約65％を占めています。今回の様なトイレタンク上の管の不具合のお困りごと以外にも、便器とタンクを繋ぐ管からの水漏れの症状のお困りごとも解決しています。

トイレの水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。トイレの水トラブルでは、「トイレに飾ってあったガラスビンの丸い蓋が詰まった。」というご相談や、「便所に下着を誤って流してしまった。」といったご相談もあります。

トイレの水トラブル以外にも、「洗濯機ホース部分から水漏れする。」といった洗濯機の水トラブル、「ベランダの外の水道が水漏れしてる。」といった屋外蛇口の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

名古屋市千種区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.親切に対応してくれて助かりました。（60代 女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.親切でよかったと思います。（70代 女性）