【東新町】パソコンのシステムトラブル解決

料金の内訳

作業地域

東京都板橋区

ご相談内容

「パソコンの出張やってますか？プリンターの操作をお願いしたいんです。新しいプリンターに替わったんですよ。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業対応が可能かどうか確認をするため、お客様の現在の状況をお伺いすることから受付を始めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、板橋区東新町のパソコンのシステムトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月12日　9時50分頃

受付担当：梅林

担当から一言：お問合せありがとうございます。全国で受付している総合の窓口なので、様々なお困りごとに関する地域の提携業者から折返し対応できるよう、迅速な受付を心がけていきたいと思います。

作業完了日時：2019年2月15日

作業内容

プリンターに不具合があるとのことで、システムトラブルの解決を行いました。

現地でお客様とご相談させて頂いた結果、作業日は後日となりましたが、無事にお客様のお悩みを解消することができました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、板橋区を含む東京都では、今回のような「プリンターの操作をお願いしたい」といったご相談の他、印刷しようとしたらケーブルがオフラインになっているというメッセージが出たというような症状にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「パソコンの画面が映らなくなってしまった」というご相談や、「パソコンの電源が入らなくなってしまった」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「ウイルスが入って電源を切ってから再度電源を入れたら見たことないような画面が出た」といったウイルス駆除、「リカバリーでOSが飛んでしまったので初期化したい」といった初期化などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

板橋区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.対応が良かったです。（30代 男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.説明してから作業に取り掛かってくれました。（40代 男性）