【本星崎町大道】パソコンのトラブル診断と復旧

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市南区

ご相談内容

「パソコンのスイッチを入れるとロゴは出るんだけどそれから全然進まないんですよ。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂くために、作業に対応しているということからお伝えをしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、名古屋市南区本星崎町大道のパソコンのトラブル診断と復旧トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月15日　11時10分頃

受付担当：金子

担当から一言：はじめてのトラブルでどこへ相談したらいいのか、どうしたらいいのか不安なお気持ちになってしまうかと思います。まずはしっかりお話しをお伺いしお客様に安心して頂けるような対応を心がけております。どんな心配事でもお気軽にご相談ください。

作業完了日時：2019年2月15日

作業内容

電源を入れて富士通のロゴまでは表示されるがそれ以降進まないとのことで、あトラブル診断や復旧作業を行いお困りごとに対応致しました。

現場でお見積りをして作業内容と料金についてご説明したところ、ご納得して頂けましたので見積り後すぐに作業を行いました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、名古屋市南区を含む愛知県では、今回のような「パソコンのスイッチを入れるとロゴは出るが進まない」といったご相談の他、パソコンが重たくなってリソース不足と出たというような症状にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「セキュリティシステムが破損していますというエラーメッセージが出る」というご相談や、「会社で使用するレノボのノートＰＣのＨＤＭＩの外部出力が出なくなってしまった」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「見えなくなってしまったファイルを戻してほしい」といったデータ復旧、「停電してからネットが見れなくなった」といったインターネット接続などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

名古屋市南区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.ごくごく普通の対応でした。的確でよかった。（30代　男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.寄り添った対応していただきました（40代　女性）