【東水元】トラブル診断と解決

料金の内訳

作業地域

東京都葛飾区

ご相談内容

「ワープロを触ってみたら数字が入らなくなったの。あんまり触ったことないからね。マウスが動かなくなっちゃったのよ。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は初めてのトラブルで、対応している業者を探しているとのことでしたので、ご安心して頂けるようサービスの内容を丁寧にご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、葛飾区東水元のトラブル診断と解決トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月14日　10時20分頃

受付担当：小林

担当から一言：お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業完了日時：2019年2月14日

作業内容

少し触っているうちに数字が入らなくなった、マウスも動かないとのことで、トラブル診断と解決を行いました。

見積りをして、お客様に内容のご確認をしたところ、内容にご納得頂けることになりましたので、作業に入りました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、葛飾区を含む東京都では、今回のような「ワープロを触ってみたら数字が入らなくなった」といったご相談の他、Excelだけが動かないので早急に対応してほしい、Excelを立ち上げて文字を打つと画面が消えてしまうというような症状にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「パソコンの起動ができない状態でセーフモードで起動したところ復旧の仕方がわからなくなった」というご相談や、「パソコンの画面が真っ白になってしまった」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「パソコンがウイルスに感染してしまった」といったウイルス駆除、「リカバリーでOSが飛んでしまったので初期化したい」といった初期化などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

葛飾区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.問題ありませんでした。（50代 男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.若い人でとても丁寧にしてくれていたと思います。説明も分かりやすかったです。（30代 男性）