【高砂】パソコンの販売と設定

料金の内訳

作業地域

福岡県福岡市中央区

ご相談内容

「パソコンが起動しなくなったので修理をお願いしたいんですけど。立ち上がって、パスワードを入力し終わると画面が真っ黒になってそこから動かないんです。マウスポインタは表示されるんです。即日対応して頂けるかどうか知りたいんですけど。」と初めてのお電話で、すぐに対応できるか心配でいらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、福岡市中央区高砂のパソコンの販売と設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月14日　11時40分頃

受付担当：尾張

作業完了日時：2019年2月14日

作業内容

パソコンが起動しないとのことで、新しいパソコンの販売と設置を行いお困りごとに対応致しました。

現場に到着し少しでも早く解決できるよう、作業を迅速に行いました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、福岡市中央区を含む福岡県では、今回のような「パスワードを入力すると画面が真っ黒になってそこから動かない」といったご相談の他、パソコンが突然シャットダウンされてしまう、本体の電源は入るが画面が表示されないというような症状にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「最適化をして下さいとの指示が出てボタンを押したら動かなくなってしまった」というご相談や、「パソコンで年賀状の印刷をやりかけたところ全部データが消えてしまった」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「ノートパソコンがネットに繋がらない」といったインターネット接続、「メール受信ができないので見てほしい」といったメール設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

福岡市中央区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.こちらの話をよく聞いてくれていた。（60代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.スピーディーに修理してもらえました、まあ基盤がダメだってことで直らなかったんですけどね（40代　女性）