生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 新規取付 面付錠 | 27,000円 |
| 部品代 | 23,000円 |
| 合計 | 50,000円 |
北海道札幌市中央区
「鍵開けではなくて鍵の交換をお願いしたいんですけど。一回状況をみてもらって相談したいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様からお困りの状況をお聞きした後、対応ができるのかどうかお客様はご不安な様子でしたので、弊社のサービスにご対応しておりますとお伝えしたところ、安心して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、札幌市中央区南三条西の鍵の新規取付に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月5日(火曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年2月4日 16時40分頃
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2019年2月5日
会社の鍵交換をご希望とのことで、KAKEN社製品の鍵を取り付けて対応致しました。
後日作業を行いましたが、お客様は安心したご様子で作業にご納得頂けました。
今回の対応メーカー・ブランド:KAKEN

2月の鍵の作業の傾向として、北海道札幌市中央区では鍵トラブル全体の作業のうち約1割は新規取付工事作業のご対応になっています。今回のような「鍵の交換をお願いしたいんですけど」といったご相談以外にも、倉庫の解錠や鍵交換などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「マンションの鍵をどうしても2ロックにしたい」というご相談や、「旅館のルームキーが変形して使いづらい」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「ロッカーの取っ手が取れた」といったロッカーの鍵、「スチールタンスの鍵が開かなくなった」といったキャビネットの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
札幌市中央区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.とても良好だった。言葉遣いなども問題なかった。(40代 男性)
Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか?
A.特に問題なく良かったです。(50代 女性)
