【小坪】安否確認のための玄関解錠

料金の内訳

作業地域

神奈川県逗子市

ご相談内容

「アパートの玄関の鍵を開けて頂きたい案件がありまして。生活支援課の職員なんですが、お客さんで連絡のつかない方がいらっしゃって、警察に連絡をしたら玄関を開けて入るという判断をしてまして、それで、家主さんの許可も得てるんです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうかからお客様は心配そうなご様子でしたので、安心して頂くことから受付をすすめました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、逗子市小坪の安否確認のための玄関解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月5日(火曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月4日　17時00分頃

受付担当：金城

担当から一言：急なトラブルで不安なお客様ばかりですのでお客様の気持ちに寄り添え安心できるように対応致します。チョットした質問でもお気軽にご相談して頂ければと思います。

作業完了日時：2019年2月5日

作業内容

安否確認のため、警察立会いのもと、解錠作業を行い対応致しました。

見積り後はお客様のご都合が良い日に作業を行うことになりましたので、後日作業にお伺いしました。

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、神奈川県逗子市では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような「安否確認のための玄関解錠」といったご相談以外にも、鍵穴にいたずらをされて開けられないといったお困りごとなどにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「鍵が抜けにくいので防犯性の高いものに交換したい」というご相談や、「玄関の鍵が2つとも回らなくなった」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ドアクローザーの修理をお願いしたい」といったドアクローザーのトラブル、「日産の車の鍵が行方不明になった」といった自動車の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

逗子市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.特に問題なく良かったです。（40代　男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.言葉遣い、態度共に何も気にならず、大丈夫でした。（40代　男性）