【宿久庄】パソコンのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

大阪府茨木市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「パソコンがウイルスにやられてるみたいで。一度内藤さんに来てもらってるんですけどね。メッセージが画面上に出るので。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
以前お伺いさせて頂いたスタッフをご希望されていましたので、以前担当したスタッフのスケジュールの調整からさせて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、茨木市宿久庄のパソコンのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月12日　9時40分頃

受付担当：小林

担当から一言：お客様のお困りごとを丁寧にお伺いし、不安なお気持ちを少しでも和らげることができるよう心がけています。こちらに相談してよかった、と思っていただけるよう努めています。

作業完了日時：2019年2月13日

作業内容

ウイルスに感染しているというメッセージが出るとのことでシステムクリーンアップや、トラブルを解決してお困りごとに対応致しました。

生活救急車では日時指定といったご予約も承っております。お客様のご都合の良い日時に合せてお伺いいたします。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、茨木市を含む大阪府では、今回のような「パソコンがウイルスにやられた」といったご相談の他、ネットを見ていたらウイルス感染したと警告が出た、ウイルスに感染していると表示が出てそれが消えないというような症状にもご対応しています。

ウイルス駆除のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。ウイルス駆除のパソコントラブルでは、「パソコンがウイルスに感染してしまった」というご相談や、「パソコンがウイルスに感染してますと出て動かなくなった」といったご相談もあります。

ウイルス駆除以外にも、「パソコンの画面が割れてしまった」といった本体・部品修理、「調子が悪いパソコンからデータをバックアップしたい」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

茨木市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.はい、問題ありません。（40代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.作業について説明で特に分からない所などはありませんでした。（30代　女性）