【梶原】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県鎌倉市

ご相談内容

「家に入ろうと思ったら鍵が開かなくなってしまって、みて頂きたいんですけど。家に入れなくなってしまったんです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂く為、まずは生活救急車が対応しているということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、鎌倉市梶原の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約40分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「じゃあお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月4日　18時40分頃

受付担当：渡辺

担当から一言：トラブルで混乱しているお客様も多いため、まずは安心していただいて事態をお伺いしやすい環境作りを意識しています。もう安心だ、と思って頂ける対応をしていきたいです。

作業完了日時：2019年2月4日

作業内容

玄関の鍵に不具合があり開けられないとのことで、解錠のご依頼に対応致しました。

お困りの現場に到着した際はご不安そうな様子のお客様でしたが、トラブル解消後はホッと安心して頂けたご様子でした。

今回の対応メーカー・ブランド：ＭＩＷＡ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、神奈川県鎌倉市では鍵トラブル全体の作業のうち約2割は交換作業のご対応になっています。今回のような「家に入ろうと思ったら鍵が開かなくなってしまって」といったご相談以外にも、鍵穴にいたずらをされて開けられないといったお困りごとなどにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「トイレのドアノブが曲がっている」というご相談や、「鍵は開いているがドアバーが閉まっている」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「会社のキャビネットが開かない」といったキャビネットの鍵、「スーツケースの暗証番号を変更したら開かなくなった」といったスーツケースの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

鎌倉市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.対応は大丈夫でした。作業員は親切で素早い対応でした。（50代 女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.分かりやすく説明していただきました。（50代 男性）