【南武庫之荘】クレセント錠の交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県尼崎市

ご相談内容

「アルミサッシのクレセント錠なんですけど、フジサッシの鍵なんですけど、これの在庫とかお持ちになってたりするんですかね？部品があれば交換をお願いしようかなと思うんですが。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このような作業は対応しているのかというご相談でしたので、作業対応しておりますとお伝えすると、ご安心された様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、尼崎市南武庫之荘のクレセント錠の交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はい、すみません。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月4日　15時40分頃

受付担当：山田

担当から一言：急なトラブルでご不安な気持ちの中、お電話をくださったお客様に対して少しでも安心していただけるよう丁寧な対応を心がけています。お客様からのお電話お待ちしております。

作業完了日時：2019年2月4日

作業内容

窓のクレセント錠をＫＡＫＥＮ社製品の鍵に交換して対応致しました。

お客様に現在の状況のご説明と作業料金をご案内したところ、作業のご了承を頂けましたので、迅速に作業を行い、トラブルを解決致しました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＫＥＮ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、兵庫県尼崎市では鍵トラブル全体の作業のうち約4割は交換作業のご対応になっています。今回のような「部品があれば交換をお願いしようかなと思うんですが」といったご相談以外にも、トイレのドアノブが緩いので修理したいといったご依頼などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「玄関の鍵が回らないので外出できない」というご相談や、「息子と連絡がとれないので玄関を開けてほしい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「スーツケースの暗証番号が分からない」といったスーツケースの鍵、「ドアクローザーが壊れてドアが開きっぱなしになる」といったドアクローザーのトラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

尼崎市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.話し方は優しい感じでしたよ。（　女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.丁寧で態度も良かったですしっかりしていただきました。金額も不満は無いです。鍵の特殊な説明についても分かりやすかったです。（30代　女性）