【山下町】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市中区

ご相談内容

「ゴミ出しに言ったら鍵を落としちゃってね、自宅に入れないんですよね。いま、警備の人に立ち会ってもらってますんで。夜中なので探すの面倒くさいしね。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お見積りの前に作業に対応しているかご不安そうな様子でしたので、安心していただけるよう、サービスのご説明から行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市中区山下町の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月4日(月曜日) 0時20分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月3日　23時40分頃

受付担当：堀場

作業完了日時：2019年2月4日

作業内容

ゴミ出しの時にゴミコンテナの中に鍵を落としてしまったとのことで、玄関解錠のご依頼に対応致しました。

まずはお見積りだけということで、現場へお見積にお伺いしました。料金や作業内容をご説明したところ、お客様にご納得して頂けましたので、後日お客様のご都合が良い日に作業にお伺いしました。

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、神奈川県横浜市中区では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような「鍵を落としちゃってね、自宅に入れないんですよね。」といったご相談以外にも、ドアバーが勝手にかかってしまい開けられないといったお困りごとなどにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「会社の入口の鍵が回らない」というご相談や、「浴室のドアノブが折れてしまった」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「営業時間までに店舗のロッカーを開けたい」といったロッカーの鍵、「洋服タンスの鍵を紛失した」といったキャビネットの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市中区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.寄り添った対応はしていない。（60代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.見積もりや作業説明には気になる点はなかった。（40代　男性）