生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| シャワートイレ交換(当社にて購入) | 4,320円 |
| 部品代 | 57,240円 |
| 基本料金 | 4,320円 |
| 合計 | 65,880円 |
東京都三鷹市
「シャワートイレの水が出なくなったんです。昨年、引っ越してきて最初から取り付いてたシャワートイレです。使用年数とかは分からないですねー。」と戸惑いながら、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業確認を行うため、現場のご住所をお伺いし、作業対応可能なスタッフがいることをご説明すると、お客様に安心して頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、三鷹市下連雀のトイレ修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はいはいー、よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年2月5日 10時50分頃
受付担当:麻生
担当から一言:「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。突然起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。
作業完了日時:2019年2月5日
シャワートイレの水が出なくなったとお困りでした。現場を拝見して、シャワートイレ交換(当社にて購入)にて対応しました。部品はTOTO社製品を使用しました。
お客様に現在の状況のご説明と作業料金をご案内したところ、作業のご了承を頂けましたので、迅速に作業を行い、トラブルを解決致しました。
今回の対応メーカー・ブランド:TOTO

2月の水まわりの作業の傾向として、東京都三鷹市内では、トイレの水トラブル作業件数は水トラブル全体の約3割を占めています。今回の様なシャワートイレの不具合のお困りごと以外にも、便器に水が溜まりにくいといった症状のお困りごとも解決しています。
トイレの水トラブルをはじめ、様々な水まわりのお困りを解決致します。トイレの水トラブルでは、「トイレタンク上の手洗い管から水が出ない。」というご相談や、「トイレ配管の不具合による水漏れ。」といったご相談もあります。
トイレの水トラブル以外にも、「洗濯機のお水の所を取り付けて欲しい。」といった洗濯機の水トラブル、「屋外の水道管にぐるぐる巻いてる白いテープを巻き直して、ネジを止め直したい。」といった屋外蛇口の水トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
三鷹市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.オペレーターの対応はよかったと思います。(60代 男性)
Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか?
A.丁寧に対応してくれました。(50代 女性)
