【川崎町】パソコンのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

兵庫県明石市

ご相談内容

「パソコンの不具合があるので修理をお願いしたいんですけど。インターネットに接続していますというのは出るんですが、ウェブサイトのアイコンをクリックしても繋がらないんです。ステータスバーが途中で止まってしまうんです。」としっかりした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、明石市川崎町のパソコンのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、失礼します。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月11日　10時30分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2019年2月11日

作業内容

インターネットに繋がらないとのことで、パソコンのトラブル診断を行いお困りごとに対応致しました。

ご不安そうな様子のお客様でしたが、作業後にはお客様は安心したご様子だったことが印象に残りました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、明石市を含む兵庫県では、今回のようなウェブサイトをクリックしてもステータスバーが途中で止まるといった症状の他、ネットの動きが悪く途中から繋がらなくなってしまった、２台あるパソコンがどちらもネットに繋がらないというような症状にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「無線だとなぜかネットに繋がらない」というご相談や、「無線LANに変更をしたいが設定ができない」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「メールの添付ファイルを保存したい」といったメール設定、「突然電源が入らなくなってしまった」といった本体・部品修理などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

明石市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.良かった（50代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.分かりやすかった。（60代　女性）