【清水沢宮前町】インターネットの接続設定

料金の内訳

作業地域

北海道夕張市

ご相談内容

「インターネットの回線がつながらなくてですね、ルーターかモデムがダメかもしれないと言われて調べたんですけど原因が分からなかったんですよね。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうかからお客様は心配そうなご様子でしたので、安心して頂くことから受付をすすめました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、夕張市清水沢宮前町のインターネットの接続設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月9日　9時10分頃

受付担当：長谷川

担当から一言：お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時：2019年2月11日

作業内容

ネット回線の不具合、ルーターかモデムの不具合かもしれないが原因が正確には不明とのことでしたので、現場にお伺いして、インターネットの接続を行いお困りごとに対応致しました。

作業内容と正確な料金をお客様にご説明するため、お見積りにお伺いしました。内容をご説明後はお客様にご納得頂けましたので、お客様のご都合の良い日に後日作業にお伺いしました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、夕張市を含む北海道では、今回のようなインターネットの回線がつながらないといった症状の他、ネットの動きが悪く途中から繋がらなくなってしまった、２台あるパソコンがどちらもネットに繋がらないというような症状にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「インターネットが繋がらなくなった」というご相談や、「インターネットアクセスなしと表示される」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「他の人が使用するので初期化したい」といった初期化、「ハードディスクの中身を初期化したい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

夕張市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.特に問題なく良かったです。（60代　男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.態度は良かったし、早かったです。（50代　女性）