【広野町】ウィルス対策ソフトインストール

料金の内訳

作業地域

京都府宇治市

ご相談内容

「パソコンの修理って今もやってはるんですか？持っていきたいと思うんですが場所を教えて頂けますかね？パソコンね、映るんですけど画面が真っ白になってしまって。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このような作業は対応しているのかというご相談でしたので、作業対応しておりますとお伝えすると、ご安心された様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、宇治市広野町のウィルス対策ソフトインストールトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月10日　12時40分頃

受付担当：大藏

担当から一言：多くの入電に対応することは勿論大切ですが、突然のトラブルで慌てているお客様もいらっしゃるので、あせらずしっかりとヒアリングすることを心がけています。

作業完了日時：2019年2月11日

作業内容

パソコンの画面が真っ白になったとのことで、ウィルス対策ソフトをインストールしてお困りごとに対応致しました。

作業前のお見積を行なったところ、一度ご検討されるということで、後日再びご連絡を頂き作業を行いました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、宇治市を含む京都府では、今回のようなパソコンの画面が真っ白といった症状の他、パソコンが突然シャットダウンされてしまうというような症状にもご対応しています。

ウイルス駆除のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。ウイルス駆除のパソコントラブルでは、「パソコンの調子が悪いのでウイルスソフトを入れたい」というご相談や、「変な広告が何度消しても表示されてしまう」といったご相談もあります。

ウイルス駆除以外にも、「USBメモリーのデータ復旧をしてほしい」といったデータ復旧、「ワード、エクセル、パワーポイント等が入らない」といったアプリのインストール・設定などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

宇治市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.説明に分かりにくい点などはなかった。（30代　男性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.特に問題なくよかったです。（60代　男性）