【西立花町】パソコンのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

兵庫県尼崎市

ご相談内容

「パソコンの修理をしてもらいたいんですけど今日中とかできるんですか？液晶画面が真っ暗で何も出てこないんですよ。Windows、ノートパソコンです。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業に対応しているかお客様は不安なご様子でしたので、ご安心して頂けるようにまずは生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、尼崎市西立花町のパソコンのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月10日　14時0分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2019年2月10日

作業内容

液晶真っ暗になってしまったとのことで、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました。

始めは必ずお見積りを行い、お客様に作業の同意を得ない限りは作業に入ることはありません。安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心掛けております。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、尼崎市を含む兵庫県では、今回のような液晶画面が真っ暗で何も出てこないといった症状の他、電源を入れても真っ暗の状態なまま、パソコンを立ち上げるとブルーバックになってしまうというような症状にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「キーボードで入力ができなくなった」というご相談や、「パソコンの動きが悪くなっている」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「プリンターをワイヤレスにしたいけどわけがわからずどうしたらいいのかわからない」といったアプリのインストール・設定、「迷惑メールが増えたのでなくしたい」といったウイルス駆除などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

尼崎市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.問題ありませんでした。（40代　男性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.電話対応はとくに問題なかったです。作業内容はわかりやすくよかったです。（20代　男性）