【山木】パソコン販売とデータ移行

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市西区

ご相談内容

「パソコンがウイルスに感染してしまって、駆除をお願いしたいんですけど。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談を頂いた際は、作業に対応できるスタッフを確認するため、始めに現場のご住所をお聞きしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、名古屋市西区山木のパソコン販売とデータ移行トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「分かりました、失礼いたします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月1日　11時20分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時：2019年2月10日

作業内容

ウィルス感染したという表示が出るとのことで、パソコン販売とデータの移行を行いお困りごとに対応致しました。

当日に作業できる内容でしたが、お客様のご希望もあり、作業は後日行いました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、名古屋市西区を含む愛知県では、今回のような自宅のノートパソコンがウイルスに感染してしまったといった症状の他、詐欺にあったのでウイルス駆除してほしい、ウイルスソフトのインストールが出来ないというような症状にもご対応しています。

ＨＤＤ（ハードディスク）交換のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。ＨＤＤ（ハードディスク）交換のパソコントラブルでは、「ハードディスクの中身を初期化したい」というご相談や、「外付けのハードディスクが開かなくなってしまった」といったご相談もあります。

ＨＤＤ（ハードディスク）交換以外にも、「パソコンの中身をリフレッシュしたい」といった初期化、「インターネットが開けなくなってしまった」といったインターネット接続などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

名古屋市西区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.寄り添った対応していただきました（40代　女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.特に問題なく良かったです。（30代　男性）