【旭町】窓の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県厚木市

ご相談内容

「窓のサッシの鍵なんですけど、取られて鍵ができない状態になってるんですね、それを直してもらいたいんですけど。できるだけ早くにお願いしたかったんですけど。料金はおいくらくらいになりますか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は料金と、現場へ駆けつける時間も気にされていましたので、生活救急車の料金システムと詳しいサービスの内容をお伝えしたところ、ご納得して頂けた様子でご依頼を頂くことができました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、厚木市旭町の窓の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約60分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と説明などをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月3日　16時10分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2019年2月3日

作業内容

窓サッシの鍵取られたとのことで、ＦＵＫＩ社製品に交換して対応致しました。

ご相談があった当日に作業を行い、お客様のお悩みを当日解消することができました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＦＵＫＩ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、神奈川県厚木市では鍵トラブル全体の作業のうち約6割は交換作業のご対応になっています。今回のような「窓のサッシの鍵が取られて鍵ができない」といったご相談以外にも、キャビネットの鍵交換や鍵修理などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「購入したドアノブを取り付けたい」というご相談や、「ドアノブが取れてしまい家から出られない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「コクヨのロッカーの鍵を開けてほしい」といったロッカーの鍵、「緊急で鍵を開けて頂きたい棚がある」といったキャビネットの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

厚木市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.言葉使いなど丁寧にお話して頂きありがとうございます。（60代　女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.それなりにしっかりと説明してくれました。（60代　男性）