【本町】玄関の鍵修理

料金の内訳

作業地域

東京都渋谷区

ご相談内容

「家の鍵が内側から開かなくなってしまって。今は開いたんですけど、閉めたら開かなくなるかもしれないので連絡したんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるのかお聞きしたいとのことでしたので、安心して頂くために対応しているということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、渋谷区本町の玄関の鍵修理に対応する適切なサービススタッフをお探しし、16時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月3日　14時00分頃

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業完了日時：2019年2月3日

作業内容

玄関の鍵が内側から開かなかった、今は開閉可能だが、開かなくなる恐れがあるとのことで、修理を行いお困りごとに対応致しました。

現場を拝見し、当日中に作業ができるということをお客様へお伝えしたところ、ホッとして頂けましたので、作業を行いました。

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、東京都渋谷区では鍵トラブル全体の作業のうち約3割は修理調整分解加工作業のご対応になっています。今回のような「家の鍵が内側から開かなくなってしまった」といったご相談以外にも、ドアバーが勝手にかかってしまい開けられないといったお困りごとなどにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「玄関の鍵はあるのに開けられない」というご相談や、「玄関の指紋認証が反応せず鍵をさしても回らない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「車のインロックをしてしまったが出先なので住所が分からない」といった自動車の鍵、「鍵をメットインに入れてハンドルロックもされている状態」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

渋谷区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.態度や雰囲気など気になるところもなく、問題ないです。（40代　男性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.言葉遣い、態度どちらも大丈夫でした。丁寧で分かりやすかったです。（30代　男性）