【久保町】実家玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

兵庫県神戸市長田区

ご相談内容

「ドアノブが外れてしまって修理をお願いしたいなと思ってるんですけど。母親の家の玄関の握り玉タイプっていうんですかね、内側がポコっと外れてしまって。今から出かけるので今日の14時以降でお願いできますか？」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
急ぎではないとのことでしたので、スタッフがお伺いできる時間を確認するため、ご都合のよい日時の調整から受付致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、神戸市長田区久保町の実家玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、14時00分頃をご希望されていましたので、お客様のご希望の時間に近い14時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月3日　8時30分頃

受付担当：冨田

担当から一言：トラブルが起きてお困りになってお電話頂いているお客様のお話を丁寧に伺い、安心してご依頼頂けるように明るくそして迅速に対応させていただくことを日々心掛けています。お困りの時は遠慮なくご相談ください。

作業完了日時：2019年2月3日

作業内容

玄関のドアノブが外れてしまったので修理をご希望とのことでした。ご相談の結果、ＡＧＥＮＴ社製品のドアノブに交換して対応致しました。

お見積後はすぐに作業を行いました。お客様にも作業内容にご納得頂けました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＡＧＥＮＴ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、兵庫県神戸市長田区では鍵トラブル全体の作業のうち約8割は交換作業のご対応になっています。今回のような「ドアノブが外れてしまって修理をお願いしたい」といったご相談以外にも、玄関のドアノブに不具合があるといった玄関のドアノブ交換などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「トイレの鍵がかからない」というご相談や、「家の中で玄関の鍵を紛失した」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ＥＩＫＯ製の金庫が開けられない」といった金庫の鍵、「机の鍵を紛失して閉められない」といった机の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

神戸市長田区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.とても分かりやすく丁寧な対応だった。（60代　女性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.はい大丈夫です（40代　男性）