生活救急車パートナー店の作業事例をご紹介。
| 項目内容 | 料金(税込) |
|---|---|
| 交換 シリンダー/玉座/シャッター錠 | 10,800円 |
| 部品代 | 21,600円 |
| 合計 | 32,400円 |
千葉県習志野市
「鍵の修理をお願いしたいんですけど。アパートの玄関の簡単な鍵ですけどね。鍵が外れちゃったんですよね。中から開かないんです。15時に出かけるのでそれまでにお願いできればいいんだけど。」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お急ぎなご様子のお客様でした。1分でも早くスタッフが駆けつけられるよう手配を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、習志野市東習志野の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、12時10分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と到着予定時間を聞いて、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。
受付日時:2019年2月3日 11時10分頃
受付担当:本田
担当から一言:私自身、自宅でトラブルが起きて不安だったときに生活救急車に依頼し、迅速に対応してもらえて安心した経験があります。その経験を活かし、お客様からのご依頼にすばやく対応できるように心がけております。
作業完了日時:2019年2月3日
玄関の鍵が外れたとのことで、AGENT社製品の鍵に交換して対応致しました。
現場を拝見し、当日中に作業ができるということをお客様へお伝えしたところ、ホッとして頂けましたので、作業を行いました。
今回の対応メーカー・ブランド:AGENT

2月の鍵の作業の傾向として、千葉県習志野市では鍵トラブル全体の作業のうち約1割は交換作業のご対応になっています。今回のような「玄関の鍵が外れちゃったんですよね。」といったご相談以外にも、玄関のドアノブが空回りするといったドアノブの修理や交換などにもご対応しています。
建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「管理している物件で、鍵が抜けなくて困ってるという連絡がきた」というご相談や、「玄関のドアノブを捻っても動かない」といったご相談もあります。
建物の鍵以外にも、「預かった車の鍵を中に入れたままロックしてしまった」といった自動車の鍵、「バイクに後付けしたリアボックスが開けられない」といったバイクの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。
習志野市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.特に問題ありませんでした。(40代 女性)
Q.受付の対応はいかがでしたか?
A.分かりやすく案内してくれましたよ。(40代 男性)
