【要】玄関引き戸の鍵交換

料金の内訳

作業地域

茨城県つくば市

ご相談内容

「玄関の鍵が壊れてしまったんですけど。引き戸の鍵なんですけど表の鍵は大丈夫なんですけど、内側の鍵が折れてしまって、内側からかからなくなってしまったので。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業可能かどうかご確認するため、まずは専門スタッフによるお見積からご案内しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、つくば市要の玄関引き戸の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、10時10分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「よろしくお願いします。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月3日　9時0分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年2月3日

作業内容

玄関引戸が施錠できなくなったとのことで、鍵交換を行い対応致しました。

見積り後、お客様同意のもと作業に入りました。作業完了後お客様にはご安心して頂くことができました。

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、茨城県つくば市では鍵トラブル全体の作業のうち約1割は交換作業のご対応になっています。今回のような「玄関引き戸の内側の鍵が折れてしまってかからない」といったご相談以外にも、防犯性の高い鍵に交換したいといったご依頼などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「ドアを閉めると反動で鍵が閉まってしまう」というご相談や、「ドアノブを下ろしてもラッチが引っ込まない」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「バイクの鍵をトランクの中に閉じ込めてしまった」といったバイクの鍵、「金庫の電池を替えたら反応しなくなった」といった金庫の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

つくば市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.親切にしていただきました（70代　女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.わかりやすく説明していただいている。（50代　女性）