【百楽園】システムクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

奈良県奈良市

ご相談内容

「パソコンにウイルスが入って来てね。そちら家に来て直してくださるんやな？」とはきはきした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
ご相談頂いた内容をまとめ、まずは専門スタッフがお伺いして拝見させて頂くことをご説明したところ、ご依頼を頂けることになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、奈良市百楽園のシステムクリーンアップトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月8日　13時10分頃

受付担当：井田

担当から一言：お困り事を出来るだけ早く解決できるよう、私達がお手伝いできればと思ってます。どうぞ、お気軽にお電話してください。お待ちしております。

作業完了日時：2019年2月9日

作業内容

ウイルスにかかったようなのでみてほしいとのことで、トラブル診断と解決を行いました。

現地でご相談した結果、お見積りのみを行い、作業は後日お伺いしました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、奈良市を含む奈良県では、今回のようなパソコンにウイルスが入って来たといった症状の他、ウイルスに犯されているという画面が突然表示されたというような症状にもご対応しています。

ウイルス駆除のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。ウイルス駆除のパソコントラブルでは、「毎回警告メッセージが表示される」というご相談や、「アカウントが乗っ取られてしまった」といったご相談もあります。

ウイルス駆除以外にも、「ヤフーに入っているけど解約したい」といったアプリのインストール・設定、「他の人が使用するので初期化したい」といった初期化などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

奈良市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.オペレーターに対して気になる点は特になく、普通だった。（60代　男性）