【山木】システムトラブル解決とメール設定

料金の内訳

作業地域

愛知県名古屋市西区

ご相談内容

「パソコンが壊れて、アイコンが出るんですけど中のデータが全部消えたみたいなんですよ。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
作業ができるかどうか、お客様はご不安そうな様子でしたので、作業に対応していることからお伝え致しました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、名古屋市西区山木のシステムトラブル解決とメール設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月7日　8時40分頃

受付担当：比嘉

担当から一言：お困りのお客様の立場になり、トラブル内容を早急に察知しパートナー店の方に迅速な対応をして頂く為、なるべく早い受付・指示が出来る様心がけています。

作業完了日時：2019年2月7日

作業内容

パソコンの不具合により、データが消えてしまったとのことで、システムトラブル解決とメール設定を行いお困りごとに対応致しました。

ご相談があった当日に作業を行いましたので、お客様もホッとされた表情でした。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、名古屋市西区を含む愛知県では、今回のようなアイコンは出るが中のデータが全部消えたといった症状の他、動作が遅くアプリを開くとエラーになってしまうというような症状にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「スイッチを入れてもモニターがつかない」というご相談や、「パソコンに読み取れないと表示される」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「ログインIDを忘れてログインができなくなった」といったアプリのインストール・設定、「ウイルスが入って電源を切ってから再度電源を入れたら見たことないような画面が出た」といったウイルス駆除などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

名古屋市西区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.オペレーターの対応はあまり覚えていないのですが大丈夫だったと思います。（50代　女性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.色々説明をして頂いた（70代　男性）