【吉原】システムトラブル解決とプリンター設定

料金の内訳

作業地域

大阪府東大阪市

ご相談内容

「Windows7のノートパソコンなんですけど間違って初期化してしまって。アイコンは元に戻ったんですが、エクセルとかを開くとファイルが壊れてて開けませんってなるんです。」としっかりした口調で、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
作業対応の可否を確認するため、お客様の状況を確認し、スタッフの手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、東大阪市吉原のシステムトラブル解決とプリンター設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「お願いします。」と気持ちが軽くなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月6日　20時40分頃

受付担当：長谷川

担当から一言：お客様に安心して頂ける受付を心がけています。お気軽にご相談頂ければと思います。

作業完了日時：2019年2月7日

作業内容

初期化してしまったとのことで、システムトラブル解決とプリンター設定を行いお困りごとに対応致しました。

料金を知りたいという場合でもお気軽にご相談ください。相見積もりも承っておりますので、現場で正確な料金をご提示致します。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、東大阪市を含む大阪府では、今回のようなノートパソコンを間違って初期化してしまったといった症状の他、パソコンのバージョンアップをしてほしいというような症状にもご対応しています。

アプリのインストール・設定のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。アプリのインストール・設定のパソコントラブルでは、「再起動したらパスワード入力しても受けなくなった」というご相談や、「ファイル印刷待ちと出て印刷ができなくなった」といったご相談もあります。

アプリのインストール・設定以外にも、「メールの送信ができなくなった」といったメール設定、「起動して5分くらいは普通に動くけど大体5分ぐらいでマウス以外動かなくなってしまう」といった本体・部品修理などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

東大阪市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.親切な対応でしたよ。説明してくれて、しっかりわかりました。（80代　男性）

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.問題なかったです。（60代　男性）