【牛久保東】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市都筑区

ご相談内容

「マンションの玄関の鍵なんですけど、開かないわけじゃないんですけど、鍵がスムーズに入らないんです。ここ1ヶ月くらいのことなんですけど。明日の午前中に来て頂けるとありがたいんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お伺い日時が調整できるかご不安そうな様子でしたので、スタッフが駆けつけられる日時とお客様のご都合が良い日時の調整から受付を進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市都筑区牛久保東の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、2月3日(日曜日) 10時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月2日　16時40分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2019年2月3日

作業内容

玄関の鍵がスムーズに入らないとのことで、ＫＡＢＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

まずはお見積だけとお聞きしておりましたので、作業内容と料金をご説明したのち、後日作業にお伺いする日時を調整して、作業を行いました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、神奈川県横浜市都筑区では鍵トラブル全体の作業のうち約2割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、金庫の鍵交換や鍵などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「集会所の玄関のドアノブの調子が悪い」というご相談や、「玄関のドアに鍵をつけっぱなしにして紛失した」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「机の鍵を紛失して閉められない」といった机の鍵、「コクヨのロッカーの鍵を開けてほしい」といったロッカーの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市都筑区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.特に問題なくよかったです。（50代　女性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.電話対応もよく言葉使いも問題なかったです。（50代　男性）