【新吉田町】玄関の鍵交換

料金の内訳

作業地域

神奈川県横浜市港北区

ご相談内容

「鍵が回らなくなってしまったんですけど。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
このトラブルは対応できるのかと、お客様はご不安そうな様子でしたので、生活救急車のサービス内容を丁寧にご案内したところ、まずはお見積からご依頼を頂くことになりました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、横浜市港北区新吉田町の玄関の鍵交換に対応する適切なサービススタッフをお探しし、約50分後にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「分かりました。よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月2日　14時50分頃

受付担当：梶野

担当から一言：不安や疑問などを抱えてお問合せいただいているお客様が多いのではないかと思います。少しでも安心してもらえるように、お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な案内を心掛けています。お客様に相談して良かったと思っていただけるのが、とても嬉しく感じることです。

作業完了日時：2019年2月2日

作業内容

玄関の鍵が回らないとのことで。ＫＡＢＡ社製品の鍵に交換して対応致しました。

御見積り後はすぐに作業に入りましたので、当日にトラブルが解消できて、お客様にご安心して頂けました。

今回の対応メーカー・ブランド：ＫＡＢＡ

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、神奈川県横浜市港北区では鍵トラブル全体の作業のうち約1割は交換作業のご対応になっています。今回のような玄関の鍵交換以外にも、勝手口の鍵交換や修理 などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「トイレのスライド式の鍵が摩耗して動かなくなった」というご相談や、「家を出るときに玄関の鍵が折れた」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「事務机の鍵穴に鍵が折れて残った」といった机の鍵、「ロッカーの鍵をいつの間にか閉めてしまった」といったロッカーの鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

横浜市港北区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.わかりやすくてていねいにやって頂きましたよ。納得いく説明でした。すぐやっていただいて、対応も早かったです。（40代　男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.そうですね、ちゃんとしていただきました。（30代　男性）