【大森西】システムクリーンアップ

料金の内訳

作業地域

東京都大田区

ご相談内容

「パソコンが突然ウイルスに感染しましたっていうことで、動かなくなってしまったんですね。電源は入ります。パスワードの画面は出るんですけど動かないんですね。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様は対応できるかどうか、不安なご様子でしたので、作業に対応していることをお伝えし、まずは安心して頂くことから進めました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大田区大森西のシステムクリーンアップトラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「すみません、お願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月4日　14時30分頃

受付担当：稲葉

担当から一言：お客様がどのような状況で困っているかできるだけ早く汲み取って、適切なパートナーの手配もスムーズにできるように心がけています。

作業完了日時：2019年2月5日

作業内容

ウイルスに感染してしまい起動がうまく出来ないとのことで、システムクリーンアップを行いお困りごとに対応致しました。

当日は見積りのみをご希望されていましたので、作業は後日お客様のご都合が良い日にお伺いし、お悩みを解消致しました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、大田区を含む東京都では、今回のようなウイルスに感染してしまい起動がうまく出来ないといった症状の他、詐欺にあったのでウイルス駆除してほしい、ウイルスソフトのインストールが出来ないというような症状にもご対応しています。

ウイルス駆除のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。ウイルス駆除のパソコントラブルでは、「パソコンがウイルスに感染してしまった」というご相談や、「ウイルスが侵入したかもしれない」といったご相談もあります。

ウイルス駆除以外にも、「購入したハードディスクを取付けてほしい」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換、「インターネットが繋がらなくなった」といったインターネット接続などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

大田区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.十分やっていただきました。現在も快適に使用中。（70代　女性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.対応が良かったです。（30代　男性）