【高屋町小谷】入力文字の色の設定

料金の内訳

作業地域

広島県東広島市

ご相談内容

「パソコンを見てもらいたいんですが。出てくる文字が白だったんだけど今は黄色の文字が出てくる。」とゆっくりとした口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
対応できるのかというご相談でしたので、おまかせ下さいとお伝えしましたところ、安心していただけたご様子でした。
詳しい現場の場所と状況を確認し、東広島市高屋町小谷の入力文字の色の設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いします。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月5日　8時50分頃

受付担当：水野

担当から一言：お客様の目線になって、お困りの内容、ご要望をしっかり受け止められるよう日々努めています。ご信頼いただけるような、誠実さと温かみを感じていただけたらと思います。

作業完了日時：2019年2月5日

作業内容

入力文字の色が黄色になってしまい直し方が分からないとのことで、トラブル診断を行いお困りごとに対応致しました。

生活救急車では作業を行う前に必ず現場お見積を行っております。お客様が内容にご納得頂けない限り、勝手に作業をして料金が発生するということはありませんので、ご安心ください。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、東広島市を含む広島県では、今回のような入力文字の色の設定の他、Excelに打ち込もうとしたら終了される、Excelを開くとファイルが勝手に閉じて別ウインドウが増殖するというような症状にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「勝手に自動修復とかするけどそれ以上進まない」というご相談や、「キーボードの一部の文字が表示されない」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「迷惑メールが増えたのでなくしたい」といったウイルス駆除、「パソコンの中身をリセットしたい」といった初期化などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

東広島市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.特に問題なく言葉遣いや態度も大丈夫でした。作業前の説明も分かりやすくパソコンも早くなったので満足です。

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.こちらの話をよく聞いてくれていた。（60代　男性）