【惣右衛門】新しく購入したプリンターの設定

料金の内訳

作業地域

静岡県焼津市

ご相談内容

「パソコンのプリンターを替えたんですよ、よく写真なんかパソコンから印刷してたんですけど、プリンターを替えたら繋がらないっていうのかな。ケーブルがオフラインになっていると出て、やり方が分からないので、そういうのもいい？もうひとつ、ディスプレイに何かのシステムが紛れたのか、いつも画面にね、ワンセーフＰＣクリーナーとでるんですよね。」と丁寧な口調でしたが、不安でいらした様子でお電話を頂きました。
お客様にご安心して頂く為、まずは生活救急車が対応しているということをお伝えしました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、焼津市惣右衛門の新しく購入したプリンターの設定トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「ごめんなさい、よろしく。」と対応の流れなどをお聞きになられて、ご安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月2日　14時10分頃

受付担当：村上

担当から一言：お電話戴いた事への感謝の言葉と会社名名前をはっきりお伝えし、まずは専門の提携先から至急お電話にてお見積もりのご相談からさせて頂く事をお伝えしています。

作業完了日時：2019年2月5日

作業内容

プリンターを替えたら接続がオフラインになったままで自分で出来ない。トップ画面にワンセーフクリーナーのアプリが残ったままで気になるとのことでした。周辺機器の設置を行いお困りごとに対応致しました。

相見積もりでお伺いしましたが、後日作業依頼のご連絡を頂き作業を行うことができました。

この地域の作業の傾向

2月のパソコンの作業の傾向として、焼津市を含む静岡県では、今回のような新しく購入したプリンターの設定の他、アプリのデータを移行したい、エクセルが起動しないというような症状にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「パソコンの画面が割れてしまった」というご相談や、「固まって強制終了しなくちゃいけないパソコンがある」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「メールの送信ができなくなった」といったメール設定、「ファイルを削除してごみ箱の中もからっぽにしてしまった」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

焼津市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.問題ありませんでした。丁寧な説明ありがとうございました。（60代　男性）

Q.お見積りや作業内容はいかがでしたか？
A.丁寧に説明して頂きよくわかりました。（50代　男性）