【大今里南】玄関の解錠

料金の内訳

作業地域

大阪府大阪市東成区

ご相談内容

「鍵開けてほしいんですけど、家の鍵です。」と重い口調でしたが、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
お客様はトラブルを解消できるかどうか教えてほしいとのことでしたので、より詳しい状況を確認させて頂きました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、大阪市東成区大今里南の玄関の解錠に対応する適切なサービススタッフをお探しし、23時00分頃にお伺いできるスタッフをご案内したところ、「はーい。失礼します。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年2月1日　21時00分頃

受付担当：今別府

担当から一言：急なトラブルに見舞われ相談されるお客様でなく、生活に支障はないものの気にかかるといった具合の大きなトラブルの前段階の相談をお受けする事がございます。「このくらいの事で対応してもらえるのかしら？」とお客様は恐縮されがちですが、小さなトラブルは時間の経過とともに大きなトラブルへ発展する事を毎日の業務を通じ私はお客様から教えて頂いております。その中で感じることは、すべての受付に対しお客様のお気持ちに寄り添いたいと思える気持ちを今も大切に感じます。

作業完了日時：2019年2月2日

作業内容

玄関解錠のご依頼に対応致しました。

後日作業を行いましたが、お客様は安心したご様子で作業にご納得頂けました。

この地域の作業の傾向

2月の鍵の作業の傾向として、大阪府大阪市東成区では鍵トラブル全体の作業のうち約1割は鍵開け作業のご対応になっています。今回のような玄関の解錠以外にも、トイレや浴室の解錠などにもご対応しています。

建物の鍵トラブルをはじめ、様々な鍵のお困りを解決致します。建物の鍵のご依頼では、「ＴＯＳＴＥＭ社の2ロックの玄関錠を交換したい」というご相談や、「玄関のシリンダーを壊してＧＯＡＬのかぎにこうかんしたい」といったご相談もあります。

建物の鍵以外にも、「ドアクローザーをつけ直したらドアが開かなくなった」といったドアクローザーのトラブル、「車の鍵をなくして身動きが取れない」といった自動車の鍵トラブルなどにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

大阪市東成区周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.気になることはなかった分かりづらいことはなかった（20代　男性）

Q.受付の対応はいかがでしたか？
A.言葉づかいもよく親身になってくれてよかった。（30代　女性）