【新光】Windowsのトラブル診断

料金の内訳

作業地域

埼玉県入間市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「パソコンの修理を以前も３回ぐらいお願いしてるんですけども。また同じ方にお願いしたいと思いまして。」と丁寧な口調で、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
前回担当させて頂いたスタッフをご希望されていましたので、前回の担当スタッフを確認し、お客様のご都合が良い日時をお伺いし、スタッフがお伺いできる日時の調整から行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、入間市新光のWindowsのトラブル診断に対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「よろしくお願いいたします。失礼します。」と変わらない様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月22日　21時50分頃

受付担当：齊田

担当から一言：鍵や水、硝子など身近なものですがあまりトラブルになることも少ないことです。大変な時にお電話をいただいていることに感謝し、すばやく対応、解決できるよう心がけています。

作業完了日時：2019年1月23日

作業内容

数回ご利用いただき今回もパソコンの不具合とのことでしたので、Windowsのトラブル診断にて対応致しました。

お見積にお伺いしたところ、作業日は後日をご希望されていましたので、ご都合の良い日時をお聞きして後日作業を行いました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、入間市を含む埼玉県では、今回のようなパソコンの不具合といったご相談の他、Windows7から10にバージョンアップしてほしい、セキュリティシステムが破損しているというメッセージが出て消えない、というようなお困り事にもご対応しています。

本体・部品修理のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。本体・部品修理のパソコントラブルでは、「電源ボタンを押しても起動しない」というご相談や、「強制終了したのが影響したのか再起動できなくなった」といったご相談もあります。

本体・部品修理以外にも、「ハードディスクに書き込めなくなった」といったＨＤＤ（ハードディスク）交換、「ルーター設定のトラブルでネットが繋がらない」といったインターネット接続などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。