【奥殿町字仲田】パソコンの環境トラブル診断とインターネットの接続

料金の内訳

作業地域

愛知県岡崎市

ご相談内容

以前にご利用頂いたお客様からのご相談でした。「パソコンのことで今電話したんですけど、ちょっと調子が悪いんで見てもらいたいんだけど。前回の人はヤマダさんていう方に名刺をもらってるんだけど、その人わかりますか？」と戸惑いながらも、落ち着いていらした様子でお電話を頂きました。
前回作業させて頂いたスタッフをご希望でしたので、前回の受付情報を確認するため、お名前と電話番号をお伺いし、スタッフの手配を行いました。
詳しい現場の場所と状況を確認し、岡崎市奥殿町字仲田のパソコンの環境トラブル診断とインターネットの接続トラブルに対応する適切なサービススタッフをお探しし、担当者より折り返し電話のご案内をしたところ、「はい、わかりました。ありがとうございますー。」と少し明るくなって、安心いただけた様子でお電話をお切りになりました。

受付日時：2019年1月21日　16時40分頃

受付担当：水谷

担当から一言：対応時お客様には簡潔にわかりやすい言葉でお伝えするようにと心掛けています。なるべく迅速に的確にトラブルが解消するようにと思っています。

作業完了日時：2019年1月23日

作業内容

パソコンの調子が悪いので見てほしいとのことでしたので、パソコンの環境トラブル診断とインターネットの接続設定にて対応致しました。

相見積もりでお伺いしましたが、後日作業依頼のご連絡を頂き作業を行うことができました。

この地域の作業の傾向

1月のパソコンの作業の傾向として、岡崎市を含む愛知県では、今回のようなパソコンのネットの調子が悪いので見てほしいといったご相談の他、ネット接続ができなくなってしまった、インターネットを使っていたらパソコンが急に切れて立ち上がらなくなってしまった、というようなお困り事にもご対応しています。

インターネット接続のパソコントラブルをはじめ、様々なパソコンのお困りを解決致します。インターネット接続のパソコントラブルでは、「ルーター設定のトラブルでネットが繋がらない」というご相談や、「ADSLの具合が悪くて接続できない」といったご相談もあります。

インターネット接続以外にも、「子供がさわって画面がおかしくなってしまった」といった本体・部品修理、「調子が悪いパソコンからデータをバックアップしたい」といったデータ復旧などのパソコンのお困りにも対応しております。お気軽にご相談下さい。

同じ地域で生活救急車を利用されたお客様の声

岡崎市周辺で生活救急車を利用されて満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。

Q.スタッフの対応はいかがでしたか？
A.対応は大丈夫だった。特に気になる点などは無かった。現場での対応には問題はなかった。説明も分かりにくいものは無かった。（40代 女性）